Seminar für Führungskräfte - Erfolgreiche Kommunikation mit Angehörigen im Alten- und Pflegeheim

Herausforderungen erkennen - Lösungen gestalten

Ziele:

• Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten von Führungskräften in Alten- und Pflegeheimen im Umgang mit Angehörigen.
• Entwicklung von Strategien zur Konfliktbewältigung und Deeskalation.
• Stärkung der Vertrauensbasis zwischen Angehörigen, Pflegepersonal und Heimleitung.
• Förderung eines offenen, professionellen und empathischen Dialogs.
• Erarbeitung praxisnaher Lösungen für häufige Kommunikationsprobleme

Inhalte des Seminars:

• Grundlagen der erfolgreichen Kommunikation
• Herausforderungen in der Kommunikation mit Angehörigen
• Praktische Ideen für eine bessere Zusammenarbeit zwischen Führungskräften und Angehörigen in Seniorenheimen

Zielgruppe: Führungskräfte im Sozial- u. Gesundheitsbereich

Kursleitung: Hildegard Nachum, zertifizierte Validationstrainerin VTI, Vortragende im In- und Ausland, Buchautorin. www.nachum.at

Maximale Teilnehmerzahl: 21 Personen